服务员照常交谈,点单自动生成。

KwickVoice 是面向全服务餐厅的免手持语音点单。服务员向客人复述点单时,一个小型佩戴设备同步收听,把每道菜与您的实时菜单匹配,并把确认后的厨房单发送到 KwickOS。无需手持终端,无需点单本,无需重复输入。

申请试点计划 了解工作原理

专利申请中 — 美国申请号 64/165,559

  1. 客人,1 号座要肋眼牛排,三分熟。
  2. 客人,2 号座我要三文鱼,不要黄油酱。沙拉酱放旁边可以吗?
  3. 服务员,复述点单好的,您一份肋眼牛排三分熟,您一份三文鱼不要黄油酱,沙拉酱另放。

12 号桌已确认

  • S1肋眼牛排三分熟
  • S2三文鱼不要黄油酱沙拉酱另放

根据复述生成,一键发送

每位服务员都熟悉的问题

盯着屏幕
手持终端让服务员在最需要用心服务的时刻离开客人。
一单记两遍
纸笔点单要在终端上重新输入,每重输一次,就多一次写错配料要求的机会。
噪音与串音
满座的餐厅、酒吧和露台,会让试图转写整桌对话的语音工具失灵。

三步了解工作原理

  1. 服务员照常点单

    问候、推荐、倾听,一如既往。

  2. KwickVoice 以复述为锚点

    服务员向客人复述点单时,KwickVoice 把这次确认作为权威信号,并与您的实时菜单匹配。

  3. 一键确认,厨房单发出

    服务员看一眼草稿,点确认,点单进入 KwickOS 送往厨房。不点确认,就不会发送。

示意图:服务员与客人交谈,检测到复述,与实时菜单匹配,草稿加一键确认,厨房单进入厨房示意图:服务员与客人交谈,检测到复述,与实时菜单匹配,草稿加一键确认,厨房单进入厨房
以复述为锚点:服务员向客人确认的那一刻,就是 KwickVoice 生成厨房单的依据。

为什么这对餐厅重要

为嘈杂环境而设计
专注服务员的复述,无需分辨整桌每个人的声音。
不会凭空编造菜品
每道菜和每项配料要求都与您 KwickOS 实时菜单中的条目匹配,"不要黄油、三分熟"会对应到真实的配料选项。
不只是菜品,还有座位
菜品按座位归属,让厨房、传菜员和账单对谁点了什么保持一致。
原生集成 KwickOS
点单直接进入管理您前厅和厨房的 POS,无需第三方中转。
服务员在餐桌旁招待客人

适用于各类全服务餐厅

这个想法源于高级餐厅:凭记忆点单,与客人目光交流。同样的方式也适用于休闲餐厅、轻奢休闲餐厅、酒吧和精酿酒馆,以及酒店餐厅。按餐厅类型查看解决方案(英文)。

观看演示

演示视频即将推出。在此之前,我们会为申请试点的餐厅现场演示 KwickVoice。

专利申请中

KwickVoice 以复述为锚点的点单方法已提交美国临时专利申请,申请号 64/165,559。媒体和合作伙伴资料请见媒体页面(英文)。

在您的餐厅亲眼看看。

我们正在挑选少量全服务餐厅,参加首批 KwickVoice 试点。

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