服务员照常交谈,点单自动生成。
KwickVoice 是面向全服务餐厅的免手持语音点单。服务员向客人复述点单时,一个小型佩戴设备同步收听,把每道菜与您的实时菜单匹配,并把确认后的厨房单发送到 KwickOS。无需手持终端,无需点单本,无需重复输入。
专利申请中 — 美国申请号 64/165,559
- 客人,1 号座要肋眼牛排,三分熟。
- 客人,2 号座我要三文鱼,不要黄油酱。沙拉酱放旁边可以吗?
- 服务员,复述点单好的,您一份肋眼牛排三分熟,您一份三文鱼不要黄油酱,沙拉酱另放。
12 号桌已确认
- S1肋眼牛排三分熟
- S2三文鱼不要黄油酱沙拉酱另放
根据复述生成,一键发送
每位服务员都熟悉的问题
- 盯着屏幕
- 手持终端让服务员在最需要用心服务的时刻离开客人。
- 一单记两遍
- 纸笔点单要在终端上重新输入,每重输一次,就多一次写错配料要求的机会。
- 噪音与串音
- 满座的餐厅、酒吧和露台,会让试图转写整桌对话的语音工具失灵。
三步了解工作原理
服务员照常点单
问候、推荐、倾听,一如既往。
KwickVoice 以复述为锚点
服务员向客人复述点单时,KwickVoice 把这次确认作为权威信号,并与您的实时菜单匹配。
一键确认,厨房单发出
服务员看一眼草稿,点确认,点单进入 KwickOS 送往厨房。不点确认,就不会发送。
为什么这对餐厅重要
- 为嘈杂环境而设计
- 专注服务员的复述,无需分辨整桌每个人的声音。
- 不会凭空编造菜品
- 每道菜和每项配料要求都与您 KwickOS 实时菜单中的条目匹配,"不要黄油、三分熟"会对应到真实的配料选项。
- 不只是菜品,还有座位
- 菜品按座位归属,让厨房、传菜员和账单对谁点了什么保持一致。
- 原生集成 KwickOS
- 点单直接进入管理您前厅和厨房的 POS,无需第三方中转。
适用于各类全服务餐厅
这个想法源于高级餐厅:凭记忆点单,与客人目光交流。同样的方式也适用于休闲餐厅、轻奢休闲餐厅、酒吧和精酿酒馆,以及酒店餐厅。按餐厅类型查看解决方案(英文)。
观看演示
演示视频即将推出。在此之前,我们会为申请试点的餐厅现场演示 KwickVoice。
专利申请中
KwickVoice 以复述为锚点的点单方法已提交美国临时专利申请,申请号 64/165,559。媒体和合作伙伴资料请见媒体页面(英文)。